jueves, 25 de octubre de 2012

Apple reconoce el problema de parpadeo en la pantalla del iPhone 5



NOTICIA DE ADSLZONE.NET

Las quejas de los usuarios, tras el lanzamiento del iPhone 5, comenzaron con la aplicación de mapas pero tras ella se han sucedido otras como la extraña iluminación debida a la lente con cristal de zafiro, los problemas con la conectividad Wi-Fi y Bluetooth, los rasguños en la carcasa posterior, incluso las dificultades de suministro del conector Lightning. Lo último ha sido un problema de parpadeo en su pantalla, para lo que Scott Forstall, vicepresidente de software para iPhone, promete una solución.


El hecho de que el vicepresidente de software para iPhone prometa una solución, supone un reconocimiento previo de un problema. El caso concreto viene de la queja de una serie de usuarios que han observado un molesto parpadeo que se aprecia en la pantalla del iPhone 5 cuando aparece el teclado virtual para introducir la contraseña que da acceso a la tienda de Apple. Scott Forstall ha reconocido que se trata de un problema de software que no del equipo y que la llegada de la futura actualización iOS 6.0.1 –que ya está en pruebas– va a terminar con este parpadeo y otros que aquejan a la primera versión del sistema operativo.

Una conversación

La noticia ha sido recogida por varias páginas pero nos interesa el mini intercambio de correos que ha publicado iDownload Blog entre un usuario y el vicepresidente de software para iPhone, Scott Forstall. El caso es que el primero le preguntaba si este pequeño contratiempo del que estamos hablando era un problema de hardware o de software, y sobre todo, si la solución estaba en la futura actualización iOS 6.0.1. La respuesta de Forstall no pudo ser más concisa: “Gracias. Sí, tenemos una solución”.

Apple recibe miles de mensajes diarios a través de las direcciones de correo públicas de sus directivos y fiel a su filosofía, eligen algunos de ellos para ser respondidos, lo cual suele ser noticia en los medios de comunicación. Se trata de una estrategia de comunicación perfectamente calculada y controlada. También hay que decirlo, desde la salida del iPhone 5 al mercado, las respuestas han sido más frecuentes que en los meses anteriores, ya que su cantidad tiene una relación directamente proporcional a las quejas de los usuarios sobre algunos aspectos del equipo. Así ha ocurrido, por ejemplo, con los rasguños que se apreciaban en la carcasa posterior del iPhone 5 o con los problemas de control de calidad de Foxconn, su principal fabricante asiático.

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The user complaints, following the launch of the iPhone 5, began with the maps application but after it has happened other as the strange illumination due to the sapphire crystal lens, problems with Wi-Fi connectivity and Bluetooth, scratches on the back cover, including difficulties Lightning supply connector. The latter has been a problem of flicker on your screen, for which Scott Forstall, VP of iPhone software, promising a solution.


The fact that the vice president of iPhone software promises a solution, is a recognition of a problem before. The case comes from the complaint of a number of users have reported an annoying flicker that is seen on the screen of the iPhone 5 when the soft keyboard to enter the password that gives access to the Apple store. Scott Forstall has recognized that this is a software problem and not the team that the arrival of the future update iOS 6.0.1, which is already in evidence, will end up with this flickering and other afflicting the first version of operating system.

A conversation

The news was picked up by several pages but we are interested in the exchange of e-mini has published iDownload Blog between a user and vice president of iPhone software, Scott Forstall. Anyway, the first asking if this minor setback we are talking about was a hardware or software failure, and especially if the solution was in the future update iOS 6.0.1. Forstall's answer could not be more concise: "Thanks. Yes, we have a solution. "

Apple receives thousands of messages a day via public mailing addresses of its directors and true to his philosophy, choose some of them to be answered, which is often in the news media. This is a communication strategy perfectly calculated and controlled. It also must be said, from the output of the iPhone 5 to market, the responses have been more frequent than in previous months, as their number is directly proportional to user complaints about some aspects of the team. This has happened, for example, with scratches that were visible on the back cover of the iPhone 5 or the quality control problems of Foxconn, its main Asian manufacturer.

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