lunes, 30 de agosto de 2010

10% del beneficio de las operadoras fruto del abuso



La Unión de Consumidores asegura que el 10% de beneficio de los operadores es fruto del abuso en sus servicios. Además, ha recordado que el sector de las telecomunicaciones (ADSL y telefonía) es el que más quejas recibe.

El presidente de la UCE, Dacio Alonso, ha señalado de mayor a menor, las quejas en telefonía móvil y fija, incluyendo banda ancha. En rueda de prensa explicó que las principales reclamaciones son "la disconformidad con la facturación, la incorrecta aplicación de tarifas y descuentos y la aplicación de penalizaciones por baja en la compañía".

Por último, Alonso ha destacado que el problema de fondo es que "el ciudadano tiene condición de súbdito" y se encuentra "indefenso" ante los contratos de teléfono y ha criticado que no exista "ni una sola resolución de la administración que haya sancionado a las operadoras", lo que en su opinión significa que ésta "deja hacer".

ADSL más caro del mundo

Durante la rueda de prensa celebrada en Asturias, la UCE también ha querido recordar que la banda ancha en España es de las más caras de Europa, a pesar de que el Gobierno diga lo contrario. Únicamente las promociones temporales han permitido que nuevos abonados contraten ADSL o cable.

NOTICIA DE ADSLZONE.NET

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Consumers Union says that 10% of the benefit of operators is the result of abuse in their services. Also pointed out that the telecommunications sector (ADSL and telephony) is the most complaints received.

The president of the UCE, Dacian Alonso, has stated from highest to lowest, the complaints in mobile and fixed telephony, including broadband. In a press conference explained that the main complaints are "dissatisfaction with billing, incorrect application of rates and discounts and the application of penalties for low company."

Finally, Alonso pointed out that the problem is that "the citizen is provided subject" and is "powerless" to your contracts and criticized that "there is not a single decision of the administration has sanctioned operators, "which in their view means that it" makes do. "

World's most expensive ADSL

During the press conference held in Asturias, the UCE also wanted to point out that broadband in Spain is the most expensive in Europe, although the government says otherwise. Only temporary promotions have allowed new subscribers to hire ADSL or cable.

ADSLZONE.NE STORY

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